E-post
Opprette e-postkonto
Mailservere (SMTP, IMAP, POP)
Endre passord for epostkonto
Videresending av epost
Opprette alias
Opprette autosvar / fraværsmelding
Jeg har problemer med å sende epost (Feilsøking)
Oppsett av epostprogram
Outlook 2016
Outlook 2016 for Apple
iPhone / iPad
Apple Mail
Thunderbird (Windows)
Samsung Galaxy Tab
Windows Live Mail 2012
Opprette e-postkonto
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til Epost og velg Epostkontoer
- Dersom man har flere domener, må man først velge domenenavnet
- Klikk på knappen Legg til e-postkonto
- Fyll ut alle feltene markert med stjerne (*)
- Velg Lagre
Epostkontoen er nå klar til bruk - merk at din epostadresse er brukernavn for pålogging på epost
Har du ikke epostprogram på din PC? Webmail er tilgjengelig på https://webmail.stwcp.net/ for rask tilgang til epost. Ditt brukernavn er epostadressen.
Oversikt over mailservere (SMTP, IMAP, POP)
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til E-post
- Velg E-postkontoer
Her vil man finne tjenernavn for innkommende mailserver (IMAP og POP) og utgående mailserver (SMTP).
IMAP
- Ideelt dersom man ønsker å lese epost via flere datamaskiner og smarttelefoner, samt webmail på https://webmail.stwcp.net/
- Tar utgangspunkt i at all epost lagres på server etter hvert som de kommer inn.
- Mapper m/innhold synkroniseres til mailserver, deretter til dine andre enheter med IMAP
POP
- Tar utgangspunkt i at all epost lastes ned og lagres på din datamaskin - kopi av eposten slettes som regel fra mailserver.
- Man trenger som regel ikke bekymre seg for lagringsplass på serveren
- Ikke ideelt dersom man ønsker å lese epost via flere datamaskiner og evt smarttelefon
- Undermapper m/innhold synkroniseres ikke tilbake til mailserver, f.eks. "Sendte elementer"
Endre passord for epostkonto
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til E-post og velg E-postkontoer
- Velg Rediger for aktuelle epostkonto
- Velg fanen Generelt
- Skriv inn nytt passord i feltene Nytt passord og Gjenta passord
- Klikk på knappen Lagre
Man kan nå teste innlogging på webmail http://webmail.stwcp.net/
Brukernavnet er epostadressen
Videresending av epost
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til E-post og velg Videresending av e-post
- Skriv inn aktuelle epostadresse som skal videresende melding i feltet E-postadresse
- Skriv inn mottakere i feltet Videresend til
- Sørg for at hver e-postadresse er på en separat linje og uten mellomrom før og etter adressen(e)
- Klikk på Lagre
Opprette alias
Et alias vil lagre e-postmeldinger til en eksisterende epostkonto
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til E-post og velg E-postkontoer
- Velg Rediger for aktuelle epostkonto
- Velg fanen Alias
- Skriv inn ønsket alias som skal videresende epost til din epostkonto
- Sørg for at hver e-postadresse er på en separat linje og uten mellomrom før og etter adressen(e)
- Klikk på Lagre
Opprette autosvar / fraværsmelding
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til E-post og velg E-postkontoer
- Velg Rediger for aktuelle epostkonto
- Velg fanen Autosvar
- Endre status til AKTIV
- Skriv ønsket emne og melding
- Klikk på Lagre
Jeg har problemer med å sende epost (feilsøking)
-
Ingen internettforbindelse. Dette kan man gjerne teste ved å åpne en nettleser på PC eller smarttelefon (Internet Explorer, Google Chrome o.l.) og forsøke å besøke diverse nettsider.
-
Innstillinger for epostprogram er feil/endret - se ulike veiledninger for oppsett i ulike epostprogrammer ovenfor.
-
Feil brukernavn og/eller passord - det anbefales at man har passordet til epostkontoen tilgjengelig.
En grei test på om man har riktig brukernavn og passord til epost er ved å logge inn på webmail på https://webmail.stwcp.net/ (merk at man kan endre passord for epostkonto i kontrollpanel på https://hcp.stwcp.net, ta kontakt med eier av webhotellet)
-
Utgående SMTP port 25 er blokkert hos lokale internettleverandør evnt. blokkert i nettverk på kontor, flyplass, hotell o.l.
Her anbefales det å endre til SMTP port 587. Se veiledninger som nevnt i punkt 3.
-
Visse epostprogrammer støtter endring av avsenderadresse (FROM). Dersom FROM adressen endres i etterkant i ditt epostprogram, vil sending av eposten avvises av mailserver og du vil motta en feilmelding f.eks. "Sender address rejected" eller feilkode 553 5.7.1 i Microsoft Outlook.
- Antivirus- eller brannmurprogram blokkerer utgående (og gjerne innkommende) epost. Forsøk å deaktivere programmet og så sende epost på nytt.