Kortbetaling / Paypal

NB! Denne veiledningen er til eldre plattform på https://hcp.stwcp.net

Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene knyttet til din betaling, betalingsinformasjon og mye mer.

Lagre et betalingskort for betaling av fakturaer
Automatisk trekk
Kort som ikke har blitt automatisk belastet

Merk at det kun er mulig å legge til et betalingskort når det er åpen faktura.

Lagre / endre betalingskort for betaling av fakturaer

  1. Velg Faktura og klikk på Betal
  2. Marker Betal med kredittkort
  3. Klikk på Betal Nå, man blir videresendt til DIBS for å fullføre betaling med VISA eller MasterCard. Følg anvisninger på skjermen.

Betaling kan utføres via nettbank, VISA/Mastercard eller Paypal.
Det er valgfritt å lagre betalingskort, samt om det skal belastet automatisk.

Automatisk trekk

  • Ved lagret kortinformasjon vil det skje automatisk trekk på fremtidige fakturaer ved forfallsdato.

Kort som ikke har blitt automatisk belastet

  • Det kan være mange årsaker til at et kort ikke automatisk har blitt belastet.
  • En mulig årsak kan være at det ikke var dekning på kortet da kortet ble forsøkt belastet.
  • Vi har dessverre ikke mulighet til å finne ut årsaken til hvorfor et kort ikke har blitt belastet.
  • Dersom belastning av kort har feilet, så er det ikke lenger mulig å betale den aktuelle fakturaen med kort.
  • Du må derfor betale den aktuelle fakturaen i nettbanken.
  • Fremtidige fakturaer vil bli automatisk belastet kortet på vanlig måte.