Kansellere tjeneste
NB! Denne veiledningen er til eldre plattform på https://hcp.stwcp.net
Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene knyttet til din webkonto, kontaktinformasjon, endring i tjenester med mer.
Avslutte webhotell
Avslutte automatisk fornyelse på ditt domenenavn
Avslutte domenenavn umiddelbart
Avslutte VPS / dedikert server / andre tjenester
Avslutte webhotell
Husk å hente ut backup av data før webhotellet avvikles
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Velg Fakturering og deretter Abonnement
- Klikk på alternativer for nedgradering og velg DNS PACKAGE
- Bekreft kansellering ved å velge DNS PACKAGE
Avslutte automatisk fornyelse på ditt domenenavn
Alle domener hos ServeTheWorld fornyes automatisk. Man kan skru av automatisk fornyelse i kontrollpanelet slik at man beholder domenenavnet til utløpsdatoen. Dersom domenet nylig er fornyet, må utestående faktura(er) betales. Utløpsdato på domene sjekker man på Domener & Nettsider => Domeneadministrator
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Naviger til Domener og nettsider, og velg Domeneadminstrator
- Finn domenenavnet, og klikk på Rediger til høyre
- Gå til fanen Autofornyelse
- Fjern valget for automatisk fornyelse
- Klikk på Lagre
Avslutte domenenavn umiddelbart
Medfører at tjenester knyttet til domenet vil slutte å fungere umiddelbart (nettsider, epost og DNS) Dersom domenet nylig er fornyet, må utestående faktura(er) betales. Utløpsdato på domene sjekker man på Domener & Nettsider => Domeneadministrator
- Logg inn på https://hcp.stwcp.net/
- Velg Fakturering og deretter Abonnement
- Velg fanen Domener
- Velg Slett ved aktuelle domenenavn
Avslutte VPS / dedikert server / andre tjenester
- Send mail til kundeservice@servetheworld.net, og gi beskjed om at VPS skal avvikles.
Medfører at tjenestene vil slutte å fungere umiddelbart etter at oppsigelsen har blitt behandlet.