E-post

Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene knyttet til epost, kontoinstillinger, endring i tjenester med mer.

Merk at epost på webhotell ikke er egnet for masseutsendelse f.eks. nyhetsbrev, markedsføring etc.

Opprette e-postkonto
Endre passord for epostkonto
Videresending av epost
Opprette autosvar

Webmail
Opprette autosvar i Webmail

Oppsett av sertifikat for epost oppkobling
Spamfilter
DKIM og SPF
Importere/kopiere epost fra en ekstern IMAP server

Oppsett av epostprogram

Generell IMAP og POP oppsett i epostprogram på PC/telefon)
IMAP konto eller POP konto?

Outlook 2019
Apple Mail
iPhone / iPad
Thunderbird

Opprette e-postkonto

  1. Logg inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på E-post
  6. Klikk på Opprett E-postkonto
  7. Angi et navn og et passord til den nye epostkontoen
  8. Klikk på Opprett for å fullføre

Epostkontoen er klar til bruk umiddelbart.

Webmail er tilgjengelig på https://webmail.**dittdomenenavn** for raskest tilgang til å motta og sende epost. Ditt brukernavn er altså hele e-postadressen.

Generell oppsett i epostprogram på PC/telefon

IMAP oppsett
Brukernavn Din epostadresse f.eks. post@ditt-domene.no
Passord Ditt epost passord
IMAP innkommende server Bruk ditt domenenavn f.eks. ditt-domene.no
IMAP innkommende port 993
IMAP kryptert tilkobling SSL/TLS
SMTP utgående server Bruk ditt domenenavn f.eks. ditt-domene.no
SMTP utgående port 465
SMTP kryptert tilkobling SSL/TLS
SMTP Autentisering Login eller Passord
POP oppsett
Brukernavn Din epostadresse f.eks. post@ditt-domene.no
Passord Ditt epost passord
POP server Bruk ditt domenenavn f.eks. ditt-domene.no
POP innkommende port 995
POP kryptert tilkobling SSL/TLS
SMTP server Bruk ditt domenenavn f.eks. ditt-domene.no
SMTP utgående port 465
SMTP kryptert tilkobling SSL/TLS
SMTP Autentisering Login eller Passord

IMAP konto eller POP konto

Man velger selv hvilken type konto du ønsker å sette opp i mailprogram på PC eller smarttelefon, les om forskjellene under:

  • Ideelt dersom man ønsker å lese e-post via flere datamaskiner og smarttelefoner, samt webmail
  • Tar utgangspunkt i at all e-post lagres på server etter hvert som de kommer inn.
  • Mapper m/innhold synkroniseres til epostserver, deretter synkroniseres dette til dine andre IMAP enheter.

Endre passord for epostkonto

Alternativ 1: Du har et fungerende passord og ønsker å endre passordet.
  1. Logg inn på din epostkonto på https://webmail.ditt-domenenavn (Merk: bytt ut ditt-domenenavn med ditt eget domenenavn)
    • Eksempel: Ditt domenenavn er eksempel.no. Webmail adressen blir webmail.eksempel.no
  2. Etter innlogging, klikk på Innstillinger
  3. Klikk på Passord
  4. Fyll ut nytt passord
  5. Klikk på Lagre

webmail_endre_passord

Alternativ 2: Du har glemt ditt nåværende passord.
  1. Webhotell administrator må logge inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på E-post
  6. Klikk på Rediger-ikonet til høyre for aktuelle epostkonto for å endre passord
  7. Fyll ut passord i feltet Nytt Passord
  8. Klikk på Lagre

Videresending av epost

  1. Logg inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på E-post videresending
  6. Klikk på knappen Opprett epost-videresending
  7. Fyll ut adresse samt destinasjon (bruk komma for å skille mellom flere destinasjonsadresser)
Opprette autosvar
  1. Logg inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på Avanserte innstillinger
  6. Gå til Mail
  7. Klikk på aktuelle epostkonto
  8. Gå til fanen Auto-Reply
  9. Huk av for valget Switch on auto-reply
  10. Tilpass ditt autosvar
  11. Klikk på OK for å lagre og test gjerne ditt autosvar ved å sende mail til din egen adresse

Oppsett av sertifikat for epost oppkobling

Slik setter man opp et gyldig sertifikat for oppkobling for epost(IMAP, POP, SMTP).

  1. Logg inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på Avanserte innstillinger
  6. Gå til Mail
  7. Klikk på Mail Settings
  8. Klikk på aktuelle domenenavn
  9. Velg sertifikat i feltet for SSL/TLS certificate for mail (se bilde under)
  10. Klikk OK eller Apply for å lagre

DKIM og SPF

DKIM og SPF kan forbedre e-postleveransen ved å autentisere e-posten og bekrefte avsenderens identitet, noe som øker tilliten hos mottakende e-postservere og reduserer sannsynligheten for at e-posten havner i søppelpost.

DKIM og SPF på ditt domenenavn blir opprettet automatisk for alle domener med aktiv eposttjeneste, DNS oppføringen for SPF ser f.eks. slik ut:

v=spf1 _spf.stwcp.net -all

Slik sjekker man DKIM oppsettet på ditt domenenavn:

  1. Logg inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på Avanserte innstillinger
  6. Gå til Mail
  7. Klikk på Mail Settings
  8. Klikk på aktuelle domenenavn
  9. Sørg for at boksen er huket av for Use DKIM spam protection system to sign outgoing email messages
  10. Klikk på Apply for å lagre endringer

  • Når DKIM er aktivert, finner du DNS oppføringene ved å klikke på How to configure external DNS

  • Dersom domenenavnet ditt bruker ServeTheWorld navnetjenere, blir DNS oppføringene for DKIM lagt til automatisk på ditt domenenavn.

Importere/kopiere epost fra en ekstern IMAP server

  1. Logg inn på https://my.servetheworld.net
  2. Klikk på Produkter
  3. Klikk på Mine Produkter
  4. Klikk på Administrer ved aktuelle webhotell
  5. Klikk på Avanserte innstillinger
  6. Klikk på fanen Mail
  7. Klikk på Mail Importing
  8. Klikk på Import mail messages
  9. Klikk på Show advanced options
    Fyll ut følgende:
    • Source email - din epostadresse
    • Source password - ditt passord
    • Import to - Her velger du eksistende epostkonto eller velge opprette ny epostkonto (dersom du velger ny, må du angi et Destination email og password)
    • Source IMAP host - Angi IMAP epost server, dersom du er usikker kontakt din epost leverandør
    • Source IMAP port - Angi IMAP port, dersom du er usikker kontakt din epost leverandør
  10. Klikk OK for å igangsette import/kopiering av epost
plesk_mail_import_01 plesk_mail_import_02